POLÍTICA DE PRIVACITAT

GRÀCIES PER CONFIAR EN PATATA SANTA!

i en l'ús que fem de les dades que ens facilites per poder-te fer arribar totes les nostres comunicacions comercials adaptades als teus gustos i preferències. A continuació, t'expliquem en detall tot sobre la nostra Política de Privadesa. Recorda que pots gestionar els teus consentiments sempre que ens vulguis enviant un mail a info@patatasanta.com.

En aquesta web es respecten i cuiden les dades personals dels usuaris. Aquests són els nostres principis respecte a la teva privadesa:

Mai no sol·licitem informació personal a no ser que sigui realment necessària per prestar-te els serveis que requereixis.
No compartim mai informació personal dels usuaris amb ningú, excepte per complir amb la llei o en cas que comptem amb la teva autorització expressa.
Mai utilitzem les teves dades personals amb una finalitat diferent de la expressada en aquesta política de privadesa.

D'acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades així com en matèria de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, l'usuari accepta que les dades personals aportades en el moment del seu registre, o qualsevol altre facilitat a PATATA SANTA per accedir-hi a alguns dels serveis del lloc web, siguin incorporats a fitxers titularitat d'aquesta empresa, amb la finalitat de facilitar la prestació dels serveis sol·licitats, SANTA, per a la realització d'estudis estadístics dels usuaris registrats a PATATA SANTA que permetin dissenyar millores als serveis prestats, per a la gestió de tasques bàsiques d'administració, així com per mantenir-lo informat, bé per correu electrònic bé per qualsevol altre mitjà, de novetats, productes i serveis relacionats amb PATATA SANTA o amb terceres empreses col·laboradores. En el cas de comunicacions comercials a través de correu electrònic o mitjà equivalent, l'usuari presta el seu consentiment exprés per a l'enviament de publicitat mitjançant aquest mitjà.

PATATA SANTA es compromet al compliment de la seva obligació de secret de les dades de caràcter personal i del seu deure de tractar-les amb confidencialitat, i assumeix, a aquests efectes, les mesures d'índole tècnica, organitzativa i de seguretat necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb el que estableix la Llei orgànica de 15/199 Personal, i la resta de legislació aplicable.

L'usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades, reservant-se PATATA SANTA el dret a excloure dels serveis registrats tot usuari que hagi facilitat dades falses, sens perjudici de les altres accions que siguin procedents en Dret.

Qualsevol usuari registrat pot en qualsevol moment exercir el dret a accedir, rectificar i, si escau, cancel·lar les dades de caràcter personal subministrades, mitjançant petició escrita correu electrònic a info@patatasanta.com.

RESPONSABLE

Identitat: MARTA HORTES CIURANA NIF:46237432A (PATATA SANTA)
Dir. Postal: C/Sant Benet, 43 1º 1ª. 08302 Mataró (Barcelona)
E-mail. info@patatasanta.com

FINALITATS

Les dades facilitades seran incorporades als fitxers de dades de PATATA SANTA

En compliment del que disposa el Reglament Europeu 2016/679 General de Protecció de Dades, així com en qualsevol llei nacional que sigui aplicable, us informem que a PATATA SANTA tractem les dades personals que ens facilites per a les finalitats següents:

A PATATA SANTA tractem la informació dels nostres usuaris per a:

Gestionar el procés de compra de productes a la nostra pàgina web www.patatasanta.com: demanem la vostra informació personal per gestionar les vostres compres, comandes o sol·licituds, duent a terme les tasques administratives i comercials necessàries per garantir la preparació, cobrament i lliurament dels productes, així com el servei prevenda i postvenda que pugui ser necessari .
Formulari de subscripció a continguts: En aquest cas, sol·licitem les dades personals següents: Email, Adreça IP per gestionar la llista de subscripcions, enviar butlletins, promocions i ofertes especials, facilitats per l'usuari en realitzar la subscripció. Dins la web hi ha diversos formularis per activar la subscripció. Els butlletins electrònics o newsletters estan gestionats per Mailchimp. Les dades facilitades estaran ubicades als servidors de Mailchimp (proveïdor de PATATA SANTA) fora de la UE als EUA. Mailchimp està acollit a l'acord EU-US Privacy Shield, la informació del qual està disponible aquí , aprovat pel Comitè Europeu de Protecció de Dades.
Formulari de contacte: Per contactar amb PATATA SANTA a través del formulari de contacte present a https://www.patatasanta.com/contac t se sol·liciten les dades personals següents: Nom, Email, Adreça IP. Les dades facilitades arribaran al correu electrònic patatasanta.info@gmail.com gestionat per PATATA SANTA. El servei de correu electrònic és proporcionat per Gmail, i còpies d'aquests correus electrònics quedaran ubicades als servidors de Google. Les dades emmagatzemades al compte de correu electrònic ni se cedeixen ni es comparteixen amb ningú; i l'usuari pot exercir els seus drets legals segons s'especifica en aquesta política de privadesa.
Compliment de les obligacions legals: Cessió de dades a organismes i autoritats públiques (administratives o judicials), sempre que siguin requerits de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries. Tractament de les dades per a compliment de les obligacions de caràcter legal establertes a la legislació espanyola, com poden ser l'elaboració de la nostra comptabilitat i impostos.
Enviament de comunicacions comercials sobre els productes de PATATA SANTA (correus electrònics, trucades telefòniques, SMS, notificacions PUSH, correu ordinari, etc.)
PATATA SANTA elabora perfils d'usuari sobre la base de la informació obtinguda de fonts internes i externes amb la finalitat de millorar la seva experiència d'usuari i poder-li remetre publicitat personalitzada oferint-li productes, promocions i serveis de PATATA SANTA sobre la base del seu perfil i comportament de compra.
Prevenció d'abusos i fraus (activitats fraudulentes, atacs de denegació de serveis, entre d'altres).
Per garantir el compliment de les condicions dús i la llei aplicable. Això pot incloure el desenvolupament d'eines i algoritmes que ajuden aquesta web a garantir la confidencialitat de les dades personals que recull.
Per donar suport i millorar els serveis que ofereix aquesta web.
També es recullen altres dades no identificatives que s'obtenen mitjançant algunes galetes que es descarreguen a l'ordinador de l'usuari quan navega en aquesta web que es detallen a la política de galetes.
Per gestionar les xarxes socials de PATATA SANTA. El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials de PATATA SANTA es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions dús, polítiques de privadesa i normatives daccés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per lusuari dePATATA SANTA. Tractarà les vostres dades amb les finalitats d'administrar correctament la vostra presència a la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis de PATATA SANTA, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. En cap cas no s'utilitzaran els perfils de seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.

Com obtenim les dades?

Les dades personals que tractem a PATATA SANTA procedeixen de:

Formularis de venda
Formularis de subscripció a la newsletter
Formularis de contacte

Principis que aplicarem a la informació personal

En el tractament de les dades personals, aplicarem els principis següents que s'ajusten a les exigències del nou reglament europeu de protecció de dades:

Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el teu consentiment per al tractament de les teves dades personals per a un o diversos fins específics de què t'informarem prèviament amb absoluta transparència.
Principi de minimització de dades: Només sol·licitarem les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats per a les quals les requerim, els mínims possibles.
Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament. Depenent de la finalitat us informarem del termini de conservació corresponent. En cas de subscripcions, revisarem periòdicament les nostres llistes i eliminarem aquells registres inactius durant un temps considerable.
Principi d'integritat i confidencialitat: Les teves dades seran tractades de manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi confidencialitat. Prendrem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Diferenciem dos tipus d'informació per dur a terme la nostra política de retenció i cancel·lació de dades:

1- Informació comptable i fiscal: derivada de la relació entre PATATA SANTA i l'usuari es conservarà durant 6 anys per a complir la normativa fiscal.

2- Relació comercial del client amb PATATA SANTA: la informació relacionada amb l'activitat amb PATATA SANTA i el seu portal web es conservarà i tractarà de forma indefinida, fins que l'usuari sol·licite la cancel·lació o manifeste la seua oposició al tractament de dades, i en este cas les dades seran bloquejades i conservades durant 3 anys als efectes de demostrar el compliment de PATATA SANTA en relació amb la informació de la PATATA SANTA.

LEGITIMACIÓ

La base legal per al tractament de les teves dades personals corresponents a cadascuna de les finalitats incloses a l'apartat FINALITATS són:

- Lexecució dun contracte entre lusuari i PATATA SANTA en relació amb la compra de productes.

- Consentiment exprés atorgat a PATATA SANTA al moment de recollida de les teves dades personals.

- Consentiment exprés atorgat a PATATA SANTA en el moment de recollida de les dades personals en relació amb l'elaboració de perfils basat en fonts externes i la satisfacció d'un interès legítim perseguit per PATATA SANTA en relació amb l'elaboració de perfils basada en fonts internes.

- El compliment de les obligacions legals que siguin aplicables a PATATA SANTA.

DESTINATARIS

Les vostres dades personals no seran cedides a cap tercer, excepte a aquells tercers per als quals resulti necessària la seva intervenció per a la correcta gestió de la prestació del servei.

Estan previstes les següents comunicacions, cessions i transferències de les dades dels usuaris de PATATA SANTA: als proveïdors que prestin serveis que per la seva naturalesa necessitin aquestes dades (missatgeria, transports, etc…); als clients (aquelles dades dels nostres proveïdors que apareguin a la informació dels productes), i per a processaments de dades fora de la UE: la informació personal que recollim resideix a Espanya. PATATA SANTA contracta la seva infraestructura virtual per a l'emmagatzematge i còpies de seguretat dels seus arxius segons un model “cloud computing” a través de proveïdors de serveis especialitzats

DRETS

Drets reconeguts amb l'entrada en vigor del Reglament UE 2016/679 del PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d'abril del 2016, aplicable a partir del 25 de maig del 2018: Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si PATATA SANTA tracta les dades personals o no.

Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes oa sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides.

Els interessats tenen dret a la portabilitat de les dades personals que hagin sol·licitat a PATATA SANTA. Els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, cas en què únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats es poden oposar al tractament de les seves dades. PATATA SANTA deixarà de tractar les dades, tret de motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.

En acceptar aquesta política de privadesa, atorgues el teu consentiment exprés a PATATA SANTA per realitzar els tractaments, comunicacions, cessions i transferència de les seves dades personals aquí indicades. L'usuari té el dret a retirar el consentiment atorgat per als tractaments i les cessions de dades aquí descrites en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Si desitges exercir qualsevol dels teus drets pots enviar-nos una comunicació escrita a l'adreça de correu info@patatasanta.com o bé, a la nostra adreça postal-. Patata Santa. Carrer Sant Benet, 43 1r 1a, 08302 Mataró. La sol·licitud d'exercici de qualsevol dels vostres drets ha d'anar acompanyada d'una còpia de document oficial que us identifiqui (DNI, carnet de conduir o passaport).

Finalment t'informem que et pots adreçar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades i altres organismes públics competents per a qualsevol reclamació derivada del tractament de les teves dades personals.

D'acord amb el que estableix el reglament general de protecció de dades europeu (RGPD) 2016/679, PATATA SANTA serà responsable del tractament de les dades corresponents a usuaris de la web i subscriptors. PATATA SANTA no ven, lloga ni cedeix dades de caràcter personal que puguin identificar l'usuari, ni ho farà en el futur, a tercers sense el consentiment previ. Si en algun moment es faran col·laboracions amb altres professionals, en aquests casos es requerirà consentiment als usuaris informant sobre la identitat del col·laborador i la finalitat de la col·laboració.

Categoria de dades

Les categories de dades que es tracten són dades identificatives. No es tracten categories de dades especialment protegides.

A quins destinataris es comunicaran les dades?

Per prestar serveis estrictament necessaris per al desenvolupament de l'activitat, www.patatasanta.com comparteix dades amb els prestadors següents sota les seves corresponents condicions de privadesa:

Google Analytics: un servei analític de web prestat per Google, Inc., una companyia de Delaware que té com a oficina principal el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”). Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al vostre ordinador, per ajudar a www.patatasanta.com a analitzar l'ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la galeta serà directament transmesa i arxivada per Google als servidors dels Estats Units. L'adreça IP és anonimitzada, per la qual cosa no serà recopilada per Google.

Plataforma web: Squarespace , amb domicili als Estats Units. Més informació a www.squarespace.com, tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de plataforma web, hosting i servei analític a PATATA SANTA.

Email màrqueting: The Rocket Science Group LLC d/b/a, amb domicili als EUA. Més informació a: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a). The Rocket Science Group LLC d/b/a tracta les dades amb la finalitat de realitzar els seus serveis de correu electrònic màrqueting a Revista Salvatge.

Navegació

En navegar per www.patatasanta.com es poden recollir dades no identificables que poden incloure adreces IP, ubicació geogràfica (aproximada), un registre de com s'utilitzen els serveis i llocs i altres dades que no poden ser utilitzades per identificar l'usuari. Entre les dades no identificatives hi ha també les relacionades amb els hàbits de navegació de l'usuari a través de serveis de tercers. Aquest web utilitza el servei d'anàlisi de tercers Google Analytics i el propi de la pàgina web (www.squarespace.com) per analitzar tendències, administrar el lloc, rastrejar els moviments dels usuaris al voltant del lloc i per recopilar informació demogràfica sobre la nostra base d'usuaris en conjunt.

Secret i seguretat de les dades

PATATA SANTA es compromet en l'ús i el tractament de les dades incloses personals dels usuaris, respectant-ne la confidencialitat ia utilitzar-les d'acord amb la finalitat, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

Aquest web inclou un certificat SSL. És un protocol de seguretat que fa que les dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i l'usuari de la web és totalment xifrada.

PATATA SANTA no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa i, per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents per part de tercers.

Pel que fa a la confidencialitat del processament, PATATA SANTA s'assegurarà que qualsevol persona que estigui autoritzada per processar les dades del client (inclòs el seu personal, col·laboradors i prestadors), estarà sota l'obligació apropiada de confidencialitat (ja sigui un deure contractual o legal). Quan es presenti algun incident de seguretat, en adonar-se'n PATATA SANTA, haurà de notificar al client sense demores indegudes i haurà de proporcionar informació oportuna relacionada amb l'incident de seguretat tal com es conegui o quan el client ho sol·liciti raonablement.

Exactitud i veracitat de les dades

L'usuari és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que remeti a www.patatasanta.com, exonerant PATATA SANTA de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l'exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al formulari de contacte o subscripció.

Acceptació i consentiment

L'usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades de caràcter personal, acceptant i consentint-ne el tractament per part de PATATA SANTA en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privadesa.

Revocabilitat

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a PATATA SANTA en els termes establerts en aquesta Política per a l'exercici dels drets ARCO. Aquesta revocació en cap cas no té caràcter retroactiu.

Canvis en la política de privadesa

PATATA SANTA es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, PATATA SANTA anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.

Correus comercials

D'acord amb la LSSICE, www.patatasanta.com no fa pràctiques de SPAM, per la qual cosa no envia correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'usuari. Als formularis de contacte habilitats a la web l'usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment exprés per rebre el butlletí, amb independència de la informació comercial puntualment sol·licitada.

Conformement al que disposa la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de comerç electrònic, PATATA SANTA es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

Menors

Els menors d'edat no podran utilitzar els serveis disponibles a través de la Pàgina Web sense la prèvia autorització dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran els únics responsables de tots els actes realitzats a través de la Pàgina Web pels menors a càrrec seu, incloent-hi l'emplenament dels formularis amb les dades personals d'aquests menors i la marcació, si escau, de les caselles.

En aquest sentit, i en la mesura que PATATA SANTA no té capacitat per controlar si els usuaris són menors d'edat o no, s'adverteix que hauran de ser els pares i tutors els qui habilitin els mecanismes necessaris per evitar que els menors accedeixin a la Pàgina Web i/o facilitin dades de caràcter personal sense la seva supervisió, i no admetran PATATA SANTA cap responsabilitat.

ACTUALITZACIÓ

És possible que calgui actualitzar aquesta Política de Privadesa; per això cal que reviseu aquesta política periòdicament i si és possible cada vegada que accediu a la Pàgina Web amb l'objectiu d'estar adequadament informat sobre el tipus d'informació recopilada i el seu tractament. Pots trobar la Política de Privadesa al peu de la Pàgina Web, juntament amb l' Avís Legal i la Política de Cookies.

Aquesta Política de Privadesa es va actualitzar per última vegada el 30 de desembre de 2020.